Ruilen & Retourneren

Ruilen;

Bij Voetsies.com doen wij niet moeilijk over ruilen, mits de schoenen ongedragen zijn (natuurlijk kunt u wel gewoon passen) en geen gebruiksporen bevatten. Het allerbelangrijkst is natuurlijk dat de schoen goed past. Bij de eerste keer omruilen (dus voor het 'nieuwe paar schoenen') betalen wij de verzendkosten van Voetsies.com naar u. Wel adviseren wij om eventueel meerder maten tegelijk te bestellen zodat u goed kunt passen en vergelijken. De maten die niet passen kunt u dan, ongedragen en ongebruikt, weer retourneren.

Retouren;

U heeft het recht binnen 14 dagen na ontvangst, zonder opgaaf van reden, te retourneren conform de wet "kopen op afstand". Wij stellen het op prijs als u ons van te voren per email op de hoogte brengt van uw retourzending. Dit om de retouren zo snel mogelijk af te handelen. De retourbetaling betreft uitsluitend het aankoopbedrag van de producten, welke ongebruikt, onbeschadigt en in originele verpakking (die ook onbeschadigt dient te zijn) dienen te worden aangeboden. De retourbetaling zal geschieden binnen 30 dagen nadat Voetsies.com de goederen retour heeft ontvangen. Alle verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw rekening. Indien u de zending ongefrankeerd verzendt, worden de gemaakte kosten verhoogd met administratiekosten aan de klant doorberekend. Geeft u altijd de track & trace code aan ons door. Bewaar het verzendbewijs ook altijd tot u bevestiging heeft gehad dat wij uw retourzending ontvangen hebben. Dit kan bij het eventueel kwijtraken van uw zending van belang zijn.